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  11月20日电 据外媒报道,2019年的白宫记者协会晚宴将打破传统,不安排喜剧演员脱口秀表演,而是邀请专门研究美国总统生平的历史学家罗恩•切尔诺(Ron Chernow)担任主讲嘉宾。

  据报道,白宫记者协会之所以做出这项决定,是因为今年晚宴的脱口秀表演者、喜剧演员米歇尔•沃尔夫在晚宴上开了一连串低俗玩笑,包括针对个人的贬损言语,就连当时在场的白宫新闻秘书桑德斯也遭嘲讽。此事引发了对沃尔夫和白宫记者协会的谴责。

  明年4月晚宴的嘉宾演说,将由历史学家兼传记作家切尔诺担纲,他曾撰写美国开国总统华盛顿、第十八任位总统格兰特和美国首任财政部长汉密尔顿等人的生平。

  切尔诺发表声明称:“虽然我从没被误认成笑星,但我保证自己的历史课不会枯燥乏味。”

  白宫记者协会主席诺克斯则发表声明称:“我很高兴罗恩(切尔诺)能在2019年白宫记者晚宴上,用他的活泼来分享他所深入研究美国政治和历史的观点。”

  据悉,喜剧演员上一次缺席白宫记者协会晚宴是在2003年。当时,美国总统小布什考虑到美国正入侵伊拉克,决定放弃喜剧演员表演的脱口秀。那一年的晚宴邀请了音乐家雷•查尔斯。

  此外,美国现任总统特朗普上任后,在2017年和2018年都没有参加白宫记者协会晚宴。

  中新社北京11月21日电 (记者 邢利宇)十三届全国政协京内新任委员学习研讨班19日至21日在北京举行。中共中央政治局常委、全国政协主席汪洋出席开班式并讲话。

  汪洋强调,学习关系政协委员成长进步,关系人民政协事业的兴衰。广大政协委员要深刻认识加强学习的重要性、紧迫性、长期性,深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和中共十九大精神,学习习近平总书记关于加强和改进人民政协工作的重要思想,学习政协基本知识和履职所需的相关技能,以学习增进思想共识、引领履职实践,促进政协事业发展。

  汪洋指出,重视学习是人民政协的优良传统,是一以贯之的重要任务。中国特色社会主义进入新时代,党和国家事业发展展现新格局,国内国际形势发生新变化,对人民政协工作提出了新的更高要求。政协委员只有不断加强学习,坚持以科学理论武装头脑,才能担负起自身的职责和使命。

  汪洋对委员们提出了五方面具体要求。一是强化政治观念。毫不动摇坚持中国共产党的领导,增强“四个意识”,坚定“四个自信”,坚定不移走中国特色社会主义政治发展道路,在大是大非面前始终保持清醒头脑、站稳正确立场。二是强化思想引领。把加强思想政治引领、广泛凝聚共识作为履职工作的中心环节,不仅要在政协内部加强团结,还要面向各界别群众做好凝心聚力的工作。三是强化质量意识。把提质增效贯穿履职工作全过程和各方面,努力实现从单纯注重数量、注重程序向追求工作质量和工作效果转变。四是强化纪律约束。始终坚持在宪法法律和政协章程范围内履行职责,锤炼道德品行,厉行廉洁自律,积极践行社会主义核心价值观,维护政协委员的良好形象。五是强化协商能力。既要敢于协商,做到讲真话、道实情、建诤言,又要善于协商,把握协商要义和方法,提高从全局高度看问题、提建议的素养和能力。

  全国政协副主席张庆黎出席开班式并作了辅导报告,全国政协副主席兼秘书长夏宝龙主持开班式并在结业式上作了总结讲话。500余位京内新任全国政协委员参加了为期三天的学习研讨。(完)

  退款有难度 投诉不顺畅 内容付费不能“一锤子买卖”

  线上读书会、社区问答、直播、付费课程、产品订阅……近年来,内容付费成为众多互联网平台甚至自媒体变现的重要方式。用户知识获取渠道更多样、个性化需求被更多满足的同时,产品内容低俗同质化、产品宣传虚假夸张化的现象也不容忽视。企鹅智酷数据显示,在有过知识付费行为的消费者中,不到三成表示体验满意,约50%表示体验一般。

  然而,当用户发现课程“注水”、不符合预期时,却往往找不到退课、退款渠道。退款难,已成为消费者购买付费产品面临的一大现实问题。

  商品变身服务 下单不予退款

  网课退货遇“拦路虎”

  “150节孕期精品课,解决怀孕所有难题。”不久前,江苏苏州的准爸爸张先生在“宝宝树孕育”APP上,花50元购买了一款在线讲座型打包课程。据了解,该课程由多名专家联合开设,用户没赶上直播可以听录音,课程使用无限期。

  “看上去性价比挺高,但听过几堂课想退货时却退款‘无门’。”他向记者吐槽,“压根找不到退款按钮,售后服务更是不见踪影。”再次查看购买须知,才发现“一经订阅成功,概不退款”的说明。“所谓试听体验也就3分钟,怎么听得出课程好坏?钱花得值不值,难道只能凭运气?”张先生对此很不满。

  无独有偶,正在找工作的大学生小刘也被网课退款问题困扰。“想试试互联网运营工作,因为没有专门学习过,就在微信公号‘校招日历’上报名参与培训课程。”她告诉记者,这个由创业者主讲的课程已服务近万人,且承诺用户完成21天的学习任务,就能拿回199元押金。当小刘发现课程设置和作业分配不合理时想退款,却被告知必须完成全部打卡任务。“恰恰是因为课程质量问题不想继续,感觉陷入了怪圈。”小刘无奈地说。记者发现,与该训练营相关的热销课程均有6—18分钟的免费试看,但大多只涉及讲师自我介绍、课程目标、教学理念等信息。

  “付费的,并非就是优质的。”不少网友反映,能从试听课程中获取的信息并不多,主要还是根据课程文字介绍来判断,授课人专业一点、名气大一点、购买人数多一点、评价好一点,购买意愿就强一点;课程花费大多几十到几百元不等,买到假冒伪劣课程往往只能认栽。

  业内人士表示,说到底是有些内容付费平台滥用了规则制定权,通过不合法的格式条款变相牟利。比如,提出“本专栏为虚拟服务内容”的说法,将内容付费产品定义为“服务”,避开“商品7天无理由退货”的规定;或采用不显著的、隐晦的方式说明“概不退款”,一定程度上侵犯消费者知情权。

  中国政法大学知识产权研究中心特约研究员李俊慧认为:“对于网络课程等,消费者没有产生使用行为就应允许申请退货,比如购买后没有点击、注销账户没有观看等。”他提醒,对于没有试听体验的课程,用户购买时要更加谨慎。

  建立保护机制 加大监督执法

  付费用户有“反悔权”

  “上课全程基本对着PPT照本宣科。”前阵子,南京某大学学生小付购买了某网校APP上的“英语口语外教一对一”课程,但外教水平及课程内容质量堪忧。更令她失望的,是不断被阻挠的退款经历:没有退款按键必须和客服沟通,申请4天后才有人电话回复,主要意图却是说服小付别退课。

  还有网友爆料,该网校看似给了用户一个月“过渡反悔期”,不满意可随时退费,但在实际操作中,平台用各种借口让用户没办法成功退费。比如,以转到全额奖学金班为由不让用户学习原先购买的课程,但新班开课时间早已超过合同约定的退课期限。即便用户不断向平台投诉,最后能拿回的学费也非常有限。

  记者了解到,部分平台已经推出退货、退款服务,以期推动市场秩序的规范。比如,“新世相读书会”组建了40人服务团队,在APP、服务号和用户社群内提供充分的用户沟通渠道;“水滴阅读”“元气读书”等新产品也加入了“开课7天内无理由退款”等机制。

  李俊慧呼吁,有关部门亟待加强对平台的监督检查和执法,引导平台合理建立针对不同内容付费产品的消费者权益保护机制;尤其对视频课程,只要用户没有点击观看,不影响相关课程再次销售,就应允许用户在法定期限内行使反悔权。

  当然,内容付费关键在于“内容”,只有做好了“内容”,才能让用户可持续“付费”。据艾瑞咨询发布的《2018年中国在线知识付费市场及发展趋势分析》,用户在使用知识付费产品过程中,对内容辨别和筛选能力也逐步提升。

  喜马拉雅平台有关负责人表示,内容付费平台应重视网络知识产权保护,杜绝抄袭、盗取原创内容现象。平台推出自纠自查机制,建立近百人24小时值班的内容审核基地,开通由专人负责的版权事件快速处理通道,并与语音智能识别公司合作,以技术手段对内容进行更精准的侵权识别。同时逐步完善售前宣传、售后服务等机制,坚决杜绝不规范操作。

  吴 姗 丁安一

  新华社马尼拉11月15日电(记者袁梦晨 郑昕)菲律宾总统府15日宣布,总统杜特尔特已签署一项法案,宣布将每年的9月2日设立为二战纪念日,以纪念在第二次世界大战中为将菲律宾从日本军队手中解放出来做出贡献的英烈。

  根据这一法案,今后每年9月2日,日本军队在菲律宾宣布投降之地吕宋岛北部的伊富高省将放假一天。同时法案要求,伊富高省政府要与菲国家历史委员会、菲退伍军人事务办公室及有关市政府合作,在当天举行纪念活动,并组织各级政府官员、民众、宗教人士、非政府组织人士、企业人员和公民团体成员参加。

  在第二次世界大战中,日军于1941年12月起开始进攻菲律宾吕宋岛并于1942年占领菲律宾。据菲律宾政府文件记载,1945年9月2日,日军驻菲占领军指挥官山下奉文在伊富高省宣布日军投降。

  新华社北京11月14日电(记者孔祥鑫)记者14日从北京市住建委获悉,为进一步强化对公租房转租、转借行为的监督管理,持续加大打击力度,北京市住建委将会同各区住建委(房管局)利用1个月时间,组成5个专项检查组对全市已入住公租房项目进行专项检查。

  据介绍,此次专项检查包括以下五个方面:一是公租房项目使用监管“人防”情况,包括项目管理站入户检查情况、是否按标准配备管理员等;二是公租房项目使用监管“技防”情况,包括设备安装情况,人脸识别是否关联门禁及数据库系统等;三是项目现场违规转租转借政策宣传情况,包括小区门口统一标牌安装、社区宣传栏及电梯内壁海报张贴及违规家庭信息曝光等;四是投诉举报机制运转情况,包括电话接听记录、举报线索处理台账等;五是项目周边中介和租赁平台询访情况,包括询访周期及频次,发现线索处理流程等。

  此次专项检查采取市级检查与各区自查相结合的方式,北京市住建委将对东城、西城、朝阳、海淀等11个区及北京经济技术开发区已入住公租房项目,实现检查全覆盖。门头沟、延庆、密云、平谷、怀柔等5个区的项目由各区进行自查,并将自查结果上报北京市住建委。

  北京市住建委相关负责人表示,今后,北京市对于公租房使用监管的专项检查、日常巡查与严厉打击将常态化进行,同时也继续欢迎广大市民通过产权单位举报电话、“12345”非紧急救助热线对公租房转租行为进行举报。